Allgemeine Geschäftsbedingungen der Sanushotels GmbH

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen der Sanushotels GmbH (im folgenden „Sanushotels“) und den Nutzern der Webseite der Sanushotels resp. den Kunden (nachfolgend „Nutzer“ genannt) der Sanushotels soweit im Einzelfall nicht etwas anderes zwingend gesetzlich vorgeschrieben ist oder von den Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wird.
Zusammen mit der Nutzungs- und Leistungsinformation (falls vorhanden) stellen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die abschliessende Vereinbarung (nachfolgend „Vereinbarung“ genannt) zwischen dem Nutzer und Sanushotels dar.
Bei Widersprüchen zwischen den Bedingungen der verschiedenen Dokumente hat die Nutzungs- und Leistungsinformation Vorrang vor den Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Nutzer erklärt sich mit den Bedingungen der Vereinbarung einverstanden, jedes Mal wenn er die Webseite der Sanushotels nutzt oder den Leistungsbeschreibungen von Sanushotels zustimmt.

1. Definitionen

Nutzer: Personen, die die Webseite der Sanushotels nutzen, oder die Inhalte, Angebote und Web-Services konsumieren. Mit dem Nutzer kommt diese Vereinbarung zu Stande.
Mitglied: Registrierte Nutzer.
Anbieter: Personen, welche auf der Webseite der Sanushotels Dienstleistungen oder Produkte anbieten oder für ihre Produkte werben. Für Anbieter gelten sowohl die Bedingungen für Nutzer wie auch für Mitglieder.
Registrierung: Einrichtung eines Nutzerkontos auf der Webseite der Sanushotels unter Angabe aller abgefragten Angaben.
Offener Bereich: Alle Bereiche der Webseite der Sanushotels, welche nicht einer Registrierung unterliegen.
Geschlossener Bereich: Alle Bereiche der Webseite der Sanushotels, welche einer Registrierung unterliegen.
Dienstleistung: Dienstleistungen, welche Sanushotels dem Nutzer, dem Mitglied oder dem Anbieter anbietet. Dienstleistungen beinhalten auch die Bereitstellung von Informationen sowie das Durchführen von Vermittlungsaktivitäten.
Webseite: Sämtliche Webseiten, die von Sanushotels betrieben und veröffentlicht werden sowie alle darauf basierenden Web-Applikationen und Web-Services.
Angebot: Veröffentlichung einer eigenverantwortlich ausgestalteten Darstellung zur Veräusserung eines Produkts oder einer Dienstleistung auf der Webseite der Sanushotels.
Vertrag: Vertrag, der zwischen einem Mitglied und einem Anbieter abgeschlossen wird. Sanushotels ist nicht Partei im Vertrag.
Materialien: Immaterialrechtlich geschützte Werke wie zum Beispiel Texte, Bilder, Grafiken, Klänge, Videos und Animationsdateien sowie Marken, Designs und Patente.
Leistungsbeschreibung: Spezifikation einer Dienstleistung von Sanushotels, der ein Nutzer zustimmt.

2. Rechtsstellung von Sanushotels

2.1 Sanushotels bietet den Nutzern eine Plattform zum Austausch zu den Themen Gesundheit, Ferien, Lifestyle und Nachhaltigkeit an.
2.2 Sanushotels hat mit Anbietern Vereinbarungen zur Vermarktung deren Dienstleistungen und Produkte abgeschlossen. Anbieter können ihre Dienstleistungen und Produkte mit Affinität zu oben genannten Themen auf der Webseite platzieren. Die Angebote können von allen Nutzern eingesehen und gebucht, reserviert oder gekauft werden. Sanushotels tritt lediglich als Vermittler zwischen dem Anbieter und dem Nutzer auf. Verträge zu vermittelten Angeboten kommen ausschliesslich zwischen dem Nutzer und Anbieter zu Stande. Sanushotels ist nicht Vertragspartei.
2.3 Für Dienstleistungen und Produkte der Anbieter gelten ausschliesslich deren vertragliche Bestimmungen. Sanushotels ist nicht verantwortlich für die Geschäftstätigkeit der Anbieter, mit der Leistungserbringung der Anbieter verbundene Risiken, Zusagen, welche die Anbieter gegenüber dem Nutzer machen, oder Produkte und Dienstleistungen, welche die Anbieter unter eigenen Verträgen anbieten, auch wenn deren Produkte oder Dienstleistungen auf der Webseite beworben, vermittelt, gebucht oder in sonstiger Weise referenziert wurden.
2.4 Sanushotels übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit, Rechtmässigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen weder auf der eigenen Webseite, bei einem Buchungs- oder Reservationsvorgang noch auf verlinkten Seiten im Internet. Buchungsvorgänge gelten als bestätigt, wenn der Anbieter dem Nutzer eine Bestätigung geschickt hat.
2.5 Sanushotels ist berechtigt, aber nicht verpflichtet die auf der Webseite veröffentlichten Angebote, Texte und bildlichen Darstellungen auf ihre Rechtmässigkeit zu überprüfen und gegebenenfalls zu entfernen, resp. das Verhalten der Nutzer, Mitglieder sowie Anbieter zu kontrollieren. Sanushotels ist nicht für Daten, Inhalte oder Informationen verantwortlich, welche die Nutzer auf der Webseite bereitstellen. Sanushotels kann nicht garantieren, dass die Inhalte und Angebote auch tatsächlich von der natürlichen oder juristischen Person erstellt wurden, die auf der Webseite angegeben ist.

3. Nutzungsbestimmungen

3.1 Es besteht kein Anspruch auf Nutzung der Webseite, Mitgliedschaft oder Aufnahme als Anbieter. Sanushotels hat das Recht, jederzeit eine Anmeldung abzulehnen, ein Mitglied oder ein Anbieter auszuschliessen, die Nutzung zu verbieten. Dies gilt insbesondere bei Verstössen des Nutzers gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3.2 Sanushotels behält sich vor, den Besuch des offenen  oder geschlossenen Bereichs einzuschränken, Teile der Webseite oder das gesamte Angebot ohne vorgängige Ankündigung zu verändern zu ergänzen, zu aktualisieren, zu löschen, die Veröffentlichung oder eine Dienstleistung zeitweise oder endgültig einzustellen.
3.3 Die Webseite kann wegen Wartungsarbeiten oder aus anderen Gründen zeitweise nicht oder nur beschränkt zu Verfügung stehen, ohne dass dem Nutzer oder dem Anbieter hieraus Ansprüche gegenüber Sanushotels erwachsen. Die gesamte Verwendung der Webseite erfolgt wie vorgefunden und auf eigenes Risiko.
3.4 Die Nutzung des geschlossenen Bereichs ist nur nach einer Registrierung möglich. Eine Registrierung kann mit Kosten verbunden sein. Die Kosten werden dem Nutzer vor der Registrierung mitgeteilt.
3.5 Die Verwendung von Mechanismen, Software oder Scripts, die den ordnungsmässigen Betrieb der Webseite stören könnten, ist untersagt. Massnahmen, die eine übermässige Belastung der Infrastruktur von Sanushotels zur Folge haben, sind zu unterlassen. Dienste, Angebote oder Inhalte dürfen nicht manipuliert, gehackt werden. Der Versand von politischen Beiträgen, Massensendungen / Spam und Kettenbriefen über die Webseite ist untersagt. Daten anderer Nutzer dürfen weder gesammelt, gespeichert oder verbreitet werden. Seiteninhalten dürfen weder vollständig noch teilweise in irgendeiner Form oder auf irgendeine Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Sanushotels verändert, kopiert, verteilt, geframed, reproduziert, erneut veröffentlicht, heruntergeladen, gescrapt, angezeigt, gepostet, übertragen oder verkauft werden, mit der Ausnahme, dass dies nicht für die eigenen Nutzerinhalte gilt, welche der Nutzer auf rechtlich zulässiger Weise auf der Webseite veröffentlicht hat.
3.6 Materialien, welche ein Nutzer auf der Webseite in irgendeiner Art und Weise veröffentlicht oder kommuniziert, dürfen keinerlei Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen oder gegen das Gesetz verstossen. Insbesondere dürfen sie nicht obszön, beleidigend, diffamierend, rassistisch, herabsetzend, belästigend, verunglimpfend, ehrverletzend, pornografisch, sexistisch sein oder Gewalt darstellen. Persönliche Informationen Dritter (wie zum Beispiel Telefonnummern, Namen, E-Mail-Adressen usw.) dürfen auf der Webseite nicht veröffentlicht werden.
3.7 Der Nutzer verpflichtet sich, im Rahmen der Nutzung nicht gegen geltendes Recht und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verstossen.
3.8 Reservationen oder Bestellungen der Nutzer auf der Webseite sind bindend. Eine Reservation ist für den Anbieter erst dann verbindlich, wenn er diese bestätigt hat.
3.9 Der Nutzer stellt Sanushotels von Forderungen Dritter frei, die wegen Rechtsverletzungen durch den Nutzer gegen Sanushotels geltend gemacht werden. Die Freistellung schliesst die Kosten für eine angemessene Rechtsverfolgung durch Sanushotels ein (Gerichts- und Anwaltskosten).
3.10 Der Nutzer ist verpflichtet, Sanushotels für den Fall einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich sämtliche ihm zur Verfügung stehende Informationen mitzuteilen, die für eine Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung notwendig sind.

4. Datenschutz

4.1 Die Datenschutzerklärung ist integraler und bindender Teil dieser AGB. Sie finden die Datenschutzerklärung unter der Adresse www.sanushotels.com/de/datenschutz.html.

5. Bonusprogramm

5.1 Für bestimmte Dienstleistungen von Sanushotels nehmen die Nutzer an einem Bonusprogramm teil. Bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen erhalten die Nutzer die Möglichkeit, Bonuspunkte zu sammeln, falls dies in der jeweiligen Nutzungs- und Leistungsinformation angegeben ist. Die gesammelten Bonuspunkte werden dem Nutzer in seinem Bonuskonto gutgeschrieben.
5.2 Die Anzahl der Bonuspunkte, die beim Abschluss von Verträgen gesammelt werden können, werden von Sanushotels vorgegeben. Nach Abschluss der Transaktion werden die Bonuspunkte dem Nutzer zu einem von Sanushotels bestimmten Zeitpunkt gutgeschrieben. Der Nutzer kann über die Bonuspunkte erst verfügen, wenn diese gutgeschrieben worden sind.
5.3 Sanushotels hat das Recht, Bonuspunkte zu stornieren, wenn der Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbestimmungen verletzt oder die Voraussetzungen zum Erhalt der Bonuspunkte nicht gegeben sind.
5.4 Die Verwendung von Bonuspunkten ist nur im Rahmen des Bonuspunkte Programms von Sanushotels möglich. Die Umrechnung in einen Geldwert und dessen Auszahlung oder Verrechnung sind ausgeschlossen. Die Verwendung von Bonuspunkten können Einschränkungen unterliegen. Die Angebote können nur nach Verfügbarkeit bereit stehen. Eingelöste Bonuspunkte können nicht in Bonuspunkte zurückgewandelt oder gegen andere Dienstleistungen umgetauscht werden. Bei der Verwendung von Bonuspunkten können diese nicht mit anderen Vergünstigungen oder Gutscheinen kombiniert werden.
5.5 Bonuspunkte können nicht auf Dritte übertragen werden.
5.6 Die gesammelten Bonuspunkte haben eine Gültigkeit von 2 Jahren ab Gutschrift.
5.7 Sanushotels darf im Rahmen des Bonusprogramms Daten sammeln und diese für Marketingzwecke intern und extern verwenden.
5.8 Bonuspunkte sind nicht einklagbar. Sanushotels behält sich vor, das Bonusprogramm ohne Anspruch auf Ersatz oder Vergütung jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu beenden.

6. Spezielle Bedingungen für Mitglieder

6.1 Die Mitgliedschaft steht nur unbeschränkt handlungsfähigen natürlichen oder juristischen Personen offen. Eine Mitgliedschaft für Personen unter 18 Jahren ist ausgeschlossen.
6.2 Die bei der Registrierung einzugebenden Angaben müssen vollständig und korrekt sein. Die Angaben müssen bei Bedarf aktualisiert werden. Der zu wählende Benutzernamen darf weder obszön, herabsetzend noch auf sonstige Weise anstössig sein und darf keine Rechte Dritter verletzen. Sich für eine andere Person auszugeben, ist untersagt.
6.3 Zugangsdaten wie Username und Passwort für die Webseite sind persönlich. Sie sind geheim zu halten und dürfen Dritten nicht mitgeteilt werden. Eine Mitgliedschaft ist nicht übertragbar. Das Mitglied hat entsprechende Vorkehrungen zu treffen, damit eine unbefugte Verwendung durch Dritte ausgeschlossen werden kann. Mitglieder verpflichten sich, Sanushotels umgehend zu informieren, wenn Anlass zur Vermutung besteht, dass ein Dritter Kenntnis von Zugangsdaten hat.
6.4 Die Mitgliedschaft beginnt mit der Registrierung. Falls für die Registrierung eine Gebühr fällig wird, beginnt die Mitgliedschaft mit Eingang der Zahlung bei Sanushotels. Die Mitgliedschaft endet durch Kündigung per E-Mail an antraege@sanushotels.com oder durch den vollständigen Durchlauf eines auf der Webseite bereitgestellten Kündigungsprozesses. Beiträge und andere Materialien, die der Nutzer auf der Webseite publiziert hat, bleiben auch nach der Kündigung aktiv.
6.5 Vereinbarte Gebühren zuzüglich allfälliger Mahnspesen und Umtriebsentschädigungen sind auch bei einem Ausschluss durch Sanushotels oder bei Kündigung durch das Mitglied geschuldet.

7. Spezielle Bedingungen für Anbieter

7.1 Der Anbieter schuldet Sanushotels auch dann eine Gebühr für die Darstellung seiner Inhalte, wenn kein Vertrag mit einem Mitglied zu Stande kommt.
7.2 Beim Abschluss einer Vereinbarung mit einem Anbieter bleibt Sanushotels weitestgehend frei, es besteht weder ein Konkurrenzverbot noch eine Exklusivität.
7.3 Anbieter erklären sich mit Werbeangeboten von Dritten auf Ihren bei Sanushotels gebuchten Seiten einverstanden und erhalten keinerlei Anspruch auf Vergütung aus diesen Werbeangeboten.
7.4 Die Erlaubnis zu einem Hinweis auf die bestehende Vertragsbeziehung zwischen Sanushotels und dem Anbieter, insbesondere im Rahmen der Werbung oder als Referenz, ist hiermit vollumfänglich erteilt. Dazu dürfen auch Abbildungen des Firmenlogos des Anbieters im Internet, in Firmenpräsentationen, Broschüren, Inseraten usw. verwendet werden.

8. Immaterialgüterrechte

8.1 Texte, Bilder, Grafiken, Klänge, Videos und Animationsdateien einschliesslich der Gestaltung welche ein Nutzer auf der Webseite in irgendeiner Art veröffentlicht oder auf sonstige Weise über die Webseite kommuniziert, dürfen keinerlei Immaterialgüter Dritter verletzen. Die Nutzer dürfen ausschliesslich solche Materialien verwenden und publizieren, welche sie selber erstellt haben oder deren Verwendung auf der Webseite der Rechteinhaber ausdrücklich zugestimmt hat. Dies gilt insbesondere auch für Materialien, welche im Internet öffentlich zugänglich sind.
8.2 Der Nutzer überträgt Sanushotels das folgende Recht an den Materialien, die er auf der Webseite veröffentlicht, kommuniziert oder in sonstiger Weise zugänglich macht: Sanushotels erhält das unwiderrufliche, nicht ausschliessliche, übertragbare, weltweite, abgegoltene Recht, Kopien dieser Materialien zu nutzen, auszuführen, zu reproduzieren, wahrnehmbar zu machen, vorzuführen, (intern und extern, online und offline) zu verteilen und abgeleitete Werke dieser Materialen zu erstellen sowie das Recht, andere für das oben Genannte zu ermächtigen. Der Nutzer sichert zu, dass er zur Erteilung dieses Rechtes berechtigt ist.
8.3 Sämtliche Schutzrechte wie Immaterialgüter- und Lizenzrechte an den von Sanushotels zur Verfügung gestellten oder publizierten Materialien sowie dem Know-how stehen ausschliesslich Sanushotels oder den jeweiligen Rechteinhabern zu und dürfen ohne explizite Zustimmung des Rechteinhabers nicht verbreitet werden.

9. Verrechnung und Gebühren

9.1 Gebührenpflichtige Dienstleistungen werden im Voraus, periodisch während der Dauer der Dienstleistung oder nach Beendigung in Rechnung gestellt. Gebühren werden ab dem Zeitpunkt berechnet, in dem der Nutzer die Dienstleistung nutzen kann. Vermittlungsgebühren sind fällig, sobald der Vertrag in Folge der Vermittlung zustande gekommen ist.
9.2 Eine Vorausbezahlte Dienstleistung muss vom Nutzer während der vereinbarten Laufzeit in Anspruch genommen werden. Der Nutzer erhält keine Gutschrift oder Rückvergütung für nicht in Anspruch genommene Leistungen.
9.3 Sanushotels kann Gebühren ohne Mitteilung erhöhen. Kostenlose Mitgliedschaften können gegebenenfalls in kostenpflichtige Mitgliedschaften umgewandelt werden. Die Mitglieder werden vorher über Anpassungen informiert und erhalten ein ausserordentliches Kündigungsrecht, sofern die Gebühren für ihre Mitgliedschaft erhöht werden.
9.4 Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise in Schweizer Franken.
9.5 Rechnungsbeträge sind bei Erhalt der Rechnung fällig und wenn in der Nutzungs- und Leistungsinformation nichts anderes spezifiziert ist, sofort zahlbar.
9.6 Der Nutzer trägt die entstehenden Steuern (z.B. Mehrwertsteuer), Abgaben und Gebühren. Preise verstehen sich, falls nicht explizit anders gekennzeichnet, exklusive Steuern. Zusätzlich zu den angegebenen Kosten können Transportkosten, Versicherungen oder Kreditkartengebühren hinzukommen.

10. Haftung und Gewährleistung

10.1 Sanushotels haftet nur im folgend beschriebenen Umfang:

  1. Sanushotels haftet für Personenschäden und für Sachschäden, für die Sanushotels gesetzlich haftbar ist.
  2. Sanushotels haftet für sonstige tatsächliche direkte Schäden bis zu einer Summe von maximal dem Betrag für den betroffenen Auftrag. Im Falle von wiederkehrender Berechnung ergibt sich der Betrag aus der Summe aller innerhalb eines Jahres verrechneten Beträge.

10.2 Sanushotels resp. ihre Subunternehmer haften unter keinen Umständen

  1. für Daten oder Informationen, welche Dritte oder Anbieter auf der Webseite oder auf verlinkten Seiten bereit gestellt haben (zum Beispiel über Preise, Verfügbarkeiten und Offerten);
  2. für Schäden, welche Nutzern oder Anbietern durch das Verhalten von anderen Nutzern oder Anbietern im Zusammenhang mit der Nutzung oder dem Missbrauch der Webseite entstehen;
  3. für Angebote, welche auf der Webseite reserviert, gekauft, gebucht oder vermittelt wurden;
  4. für Risiken, welche im Zusammenhang mit Angeboten stehen, welche auf der Webseite reserviert, gekauft, gebucht oder vermittelt wurden;
  5. für den Ausfall der Webseite, den Ausfall der Reservationssysteme oder für Fehlfunktionen;
  6. für Schäden, die sie nicht verschuldet haben;
  7. für entgangene Gewinne (selbst wenn diese die unmittelbare Folge des Schadenverursachenden Ereignisses sind);
  8. für mittelbare oder Folgeschäden (selbst wenn diese Schäden oder Verluste vorhersehbar waren oder Sanushotels auf das mögliche Eintreten hingewiesen wurde);
  9. entgangene Geschäfte, Umsätze, verlorener Goodwill oder nicht realisierte Einsparungen.

10.3 Sanushotels übernimmt keinerlei Haftung oder Verpflichtungen gegenüber Dritten, die von den Dienstleistungen profitieren oder diese nutzen oder sich Zugriff auf diese Leistungen verschaffen.
10.4 Die Haftungsbegrenzungen gelten auch für Schäden, für die Subunternehmer der Sanushotels einzeln oder gemeinsam mit Sanushotels als Gesamtschuldner haften.
10.5 Nutzer sind haftbar für Informationen und Inhalte, welche sie auf den Webseiten von Sanushotels platzieren.
10.6 Sanushotels übernimmt keinerlei Gewährleistung.

11. Allgemeines

11.1 Mit Ausnahme der Zahlungsverpflichtung des Mitglieds oder des Anbieters für die erbrachten Dienstleistungen ist keine der Parteien für die Nichterfüllung von Verpflichtungen unter dieser Vereinbarung aus Gründen verantwortlich, die ausserhalb ihres eigenen Einflussbereichs liegen.
11.2 Der Nutzer ist nicht berechtigt, die Vereinbarung vollständig oder teilweise ohne vorherige schriftliche Genehmigung der Sanushotels an Dritte abzutreten oder auf andere Weise zu übertragen. Ein derartiger Versuch ist nichtig.
11.3 Sind Bestimmungen der Vereinbarung ganz oder teilweise ungültig, werden solche Bestimmungen aus dieser Vereinbarung ausgeschlossen. Die Einklagbarkeit der verbleibenden Bestimmungen dieser Vereinbarung bleibt davon jedoch unberührt.
11.4 Sanushotels ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Sanushotels wird in diesem Fall die Nutzer über die Änderung orientieren. Die Änderung gilt als vom Nutzer genehmigt, wenn er nicht innerhalb eines Monats nach der Ankündigung der Änderung widerspricht oder die Leistungsvereinbarung kündigt. Im Falle eines Widerspruchs ist Sanushotels berechtigt, die Leistungsvereinbarung zu kündigen.
11.5 Bei der Teilnahme an Gewinnspielen ist der Rechtsweg ausgeschlossen. Eine Barauszahlung, Auszahlung in Sachwerten oder Tausch der Gewinne ist nicht möglich. Von der Teilnahme ausgeschlossen sind alle Mitarbeiter der Sanushotels sowie deren Angehörige und jede weitere Person, die an der Erstellung des Gewinnspiels mitgewirkt hat.
11.6 Die Vereinbarung untersteht schweizerischem Recht. Ausschliesslich zuständig für sämtliche Streitigkeiten aus der Vereinbarung ist das für den Geschäftssitz von Sanushotels zuständige Gericht, soweit nicht ein anderes Gericht aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften ausschliesslich zuständig ist.

 
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